Hinweise zur Freischaltung / Entsperrung ihres Online-Banking-Zugangs

Sollten Sie Ihren Online-Banking-Zugang gesperrt oder Ihre Zugangs­daten vergessen haben, ist es nicht notwendig, dass Sie Online-Banking erneut beantragen.
 

Zur Freischaltung haben Sie drei Möglichkeiten:
 

1. Möglichkeit: PIN-Brief online anfordern / PIN-Änderung mit TAN-Freigabe

Fordern Sie online einfach einen neuen PIN-Brief an oder führen Sie eine PIN-Änderung mit TAN-Freigabe durch.  ➜ PIN-Brief anfordern / PIN-Änderung mit TAN-Freigabe

2. Möglichkeit: telefonisch*

Rufen Sie unser Service-Telefon 02563 403-0 an. So können Sie bequem Ihren Zugang entsperren oder neue Zugangsdaten erhalten.

3. Möglichkeit: Persönlich vor Ort

Kommen Sie zu uns in eine unserer Filialen und lassen Sie Ihren Zugang entsperren oder sich neue Zugangsdaten mitteilen. Bitte bringen Sie dazu Ihren Ausweis mit. 

*Mo - Fr von 8 bis 19 Uhr

Einstellung von Favoriten auf der Banking-Startseite

Im Online-Banking können Sie bis zu sechs Funktionen auswählen, die Ihnen direkt nach der Anmeldung als Favoriten auf Ihrer Startseite  angezeigt werden:

1. Klicken Sie auf der Banking-Startseite in der Box "Favoriten / Meine Favoriten" auf "Jetzt einrichten"
2. Im Folgebildschirm wählen Sie Ihre Themen aus und bestätigen mit "Weiter"
3. Ab sofort sehen Sie Ihre individuell konfigurierte Banking-Startseite mit den gewählten Favoriten nach jeder Anmeldung
   

Einstellung eines Hintergrundbildes auf der Banking-Startseite

Im Online-Banking können Sie das Hintergrundbild des sog. "Begrüßungs-Widget" individuell einstellen. Wählen Sie aus dem Bilderangebot!

1. Klicken Sie im Online-Banking-Menü auf "Mein Online-Banking / Persönliche Einstellungen" und anschl. auf das Register "Hintergrundbild"
   
2. Im Folgebildschirm wählen Sie Ihren "Hintergrund" durch anklicken aus; anschl. mit "Weiter" zur Banking-Startseite oder mit "Zurück" zur erneuten Bilderauswahl
   
3. Ab sofort sehen Sie Ihre individuell konfigurierte Banking-Startseite mit den gewählten Hintergrundbild nach jeder Anmeldung
4. Zur Einstellung des Standards ohne Bild, wählen Sie den Eintrag "Kein Bild Wählen" am Ende der Bildauswahl

Kontowecker: in wenigen Schritten aufgezogen und gestellt

Nuten Sie die verschiedenen Kontowecker, um Bewegungen auf Ihren Konten immer im Blick zu haben. Flexibel, mit verschiedenen Weckfunktionen und praktischem Nachrichten-Service.

1. Klicken Sie im Online-Banking-Menü auf den Punkt "Umsätze"
   
2. Im Folgebildschirm wählen Sie das Register "Kontowecker"
   
3. Zur Erstkonfiguration müssen Sie die Funktionalitäten für sich freischalten. Klicken Sie auf "Zur Freischaltung"
4. Nehmen Sie die rechtlichen Hinweise und Dokumente zur Kenntnis und setzen Sie den Bestätigungshaken. Klicken Sie auf "Freischalten". Es wird eine TAN zur Bestätigung generiert. Geben Sie die übermittelte TAN zur Freischaltung ein.
5. Jetzt Kontowecker auswählen und "+" anklicken. Es wird der Einrichtungsdialog des Weckers eingeblendet.
   
6. Füllen  Sie die angebotenen Felder und klicken jeweils auf "Weiter".
   
7. Die erfassten Daten werden Ihnen zur Prüfung angezeigt - mit Klick auf "Wecker stellen" haben Sie Ihren Kontowecker eingerichtet.
8. Weitere Wecker stellen Sie, wie ab Punkt 5 beschrieben.

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