Kurzanleitungen
Damit Sie Ihr Online-Banking schneller und einfacher erledigen können, haben wir für Sie nützliche Leistungen entwickelt. Unsere Kurzanleitungen erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diese einrichten und nutzen.
Weitere Tipps, Informationen und Erklärvideos finden Sie unter Tipps & Hilfen.
Die Favoriten
Hinweise zur Freischaltung / Entsperrung ihres Online-Banking-Zugangs
Sollten Sie Ihren Online-Banking-Zugang gesperrt oder Ihre Zugangsdaten vergessen haben, ist es nicht notwendig, dass Sie Online-Banking erneut beantragen.
Zur Freischaltung haben Sie drei Möglichkeiten:
1. Möglichkeit: PIN-Brief online anfordern / PIN-Änderung mit TAN-Freigabe
Fordern Sie online einfach einen neuen PIN-Brief an oder führen Sie eine PIN-Änderung mit TAN-Freigabe durch. ➜ PIN-Brief anfordern / PIN-Änderung mit TAN-Freigabe
2. Möglichkeit: telefonisch*
Rufen Sie unser Service-Telefon 02563 403-0 an. So können Sie bequem Ihren Zugang entsperren oder neue Zugangsdaten erhalten.
3. Möglichkeit: Persönlich vor Ort
Kommen Sie zu uns in eine unserer Filialen und lassen Sie Ihren Zugang entsperren oder sich neue Zugangsdaten mitteilen. Bitte bringen Sie dazu Ihren Ausweis mit.
*Mo - Fr von 8 bis 19 Uhr
Einstellung von Favoriten auf der Banking-Startseite
Im Online-Banking können Sie bis zu sechs Funktionen auswählen, die Ihnen direkt nach der Anmeldung als Favoriten auf Ihrer Startseite angezeigt werden:
- Klicken Sie auf der Banking-Startseite in der Box "Favoriten / Meine Favoriten" auf "Jetzt einrichten"
- Im Folgebildschirm wählen Sie Ihre Themen aus und bestätigen mit "Weiter"
- Ab sofort sehen Sie Ihre individuell konfigurierte Banking-Startseite mit den gewählten Favoriten nach jeder Anmeldung
Einstellung eines Hintergrundbildes auf der Banking-Startseite
Im Online-Banking können Sie das Hintergrundbild des sog. "Begrüßungs-Widget" individuell einstellen. Wählen Sie aus dem Bilderangebot!
- Klicken Sie im Online-Banking-Menü auf "Mein Online-Banking / Persönliche Einstellungen" und anschl. auf das Register "Hintergrundbild"
- Im Folgebildschirm wählen Sie Ihren "Hintergrund" durch anklicken aus; anschl. mit "Weiter" zur Banking-Startseite oder mit "Zurück" zur erneuten Bilderauswahl
- Ab sofort sehen Sie Ihre individuell konfigurierte Banking-Startseite mit den gewählten Hintergrundbild nach jeder Anmeldung
- Zur Einstellung des Standards ohne Bild, wählen Sie den Eintrag "Kein Bild Wählen" am Ende der Bildauswahl
Kontowecker: in wenigen Schritten aufgezogen und gestellt
Nuten Sie die verschiedenen Kontowecker, um Bewegungen auf Ihren Konten immer im Blick zu haben. Flexibel, mit verschiedenen Weckfunktionen und praktischem Nachrichten-Service.
- Klicken Sie im Online-Banking-Menü auf den Punkt "Umsätze"
- Im Folgebildschirm wählen Sie das Register "Kontowecker"
- Zur Erstkonfiguration müssen Sie die Funktionalitäten für sich freischalten. Klicken Sie auf "Zur Freischaltung"
- Nehmen Sie die rechtlichen Hinweise und Dokumente zur Kenntnis und setzen Sie den Bestätigungshaken. Klicken Sie auf "Freischalten". Es wird eine TAN zur Bestätigung generiert. Geben Sie die übermittelte TAN zur Freischaltung ein.
- Jetzt Kontowecker auswählen und "+" anklicken. Es wird der Einrichtungsdialog des Weckers eingeblendet.
- Füllen Sie die angebotenen Felder und klicken jeweils auf "Weiter".
- Die erfassten Daten werden Ihnen zur Prüfung angezeigt - mit Klick auf "Wecker stellen" haben Sie Ihren Kontowecker eingerichtet.
- Weitere Wecker stellen Sie, wie ab Punkt 5 beschrieben.
Die Gesamtübersicht
Gespeicherte Kennwörter im Internet-Browser
Bei Internet-Browsern ist das Speichern von
Kennwörtern standardmäßig aktiviert. Dies sollte aus Sicherheitsgründen
für das Online-Banking nicht genutzt werden.
Die Kennwortspeicherung ist KEINE Funktion des Online-Bankings und von der Sparkasse nicht beeinflussbar.
Wir stellen Ihnen hier Links zu Anleitungen der Kennwortspeicherung / -deaktivierung bei den am häufigsten eingesetzten Internet-Browsern zur Verfügung:
Neues Smartphone oder Tablet?
Wenn Sie Ihr Passwort für die S-pushTAN-App vergessen, Ihren Zugang zur App wegen falscher Passwort-Eingabe gesperrt oder ein neues Mobil-Gerät haben, dann müssen Sie die S-pushTAN-App neu einrichten und mit Ihrem Online-Banking verbinden.
So geht´s:
- Service & Liquidität
- Lebensrisiken absichern
- Altersvorsorge
- Vermögen bilden
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