Hinweise zur Freischaltung / Entsperrung ihres Online-Banking-Zugangs
Sollten Sie Ihren Online-Banking-Zugang gesperrt oder Ihre Zugangsdaten vergessen haben, ist es nicht notwendig, dass Sie Online-Banking erneut beantragen.
Zur Freischaltung haben Sie drei Möglichkeiten:
1. Möglichkeit: PIN-Brief online anfordern / PIN-Änderung mit TAN-Freigabe
Fordern Sie online einfach einen neuen PIN-Brief an oder führen Sie eine PIN-Änderung mit TAN-Freigabe durch. ➜ PIN-Brief anfordern / PIN-Änderung mit TAN-Freigabe
2. Möglichkeit: telefonisch*
Rufen Sie unser Service-Telefon 02563 403-0 an. So können Sie bequem Ihren Zugang entsperren oder neue Zugangsdaten erhalten.
3. Möglichkeit: Persönlich vor Ort
Kommen Sie zu uns in eine unserer Filialen und lassen Sie Ihren Zugang entsperren oder sich neue Zugangsdaten mitteilen. Bitte bringen Sie dazu Ihren Ausweis mit.
*Mo - Fr von 8 bis 19 Uhr
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